Wien, Hotel Astoria Wien
Berufserfahrung (Junior Level)
Berufserfahrung

Vollzeit

Das neu und modern renovierte Hotel Astoria Wien liegt zwischen Stephansplatz und Oper direkt an der weltberühmten Kärntnerstraße. Seit 1912 schätzen unsere internationalen Gäste die Vorteile unseres Hotels und unsere Gastfreundschaft. Ein atemberaubender Ausblick aus den Hotelzimmern, erstklassiger Service, unsere schicke Astoria Bar und stilvolle Veranstaltungsräumlichkeiten machen unser Hotel zu einer Besonderheit in Wien.

Das Hotel zählt zu dem vielfältigen Markenportfolio der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

DEINE ROLLE

Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel"
Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )
Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

DEINE STÄRKEN

Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
Erfahrung im Bereich der Gästebetreuung und Dienstleistung
Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil
Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT

Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Tag-/NachtReceptionist/in gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2263 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen.

Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!

Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten!
#creatingmemories

Marion Grünbeck
Marion.Gruenbeck@verkehrsbuero.com

Tag-/NachtReceptionist/in (m/w/d)