Hidden Champions im Interview

Online-Bestell-Plattform aus dem Herzen Berlins

 

Unternehmen: Lieferheld GmbH, Berlin

 

Interviewpartnerin: Maike Bork, Junior Online Marketing Manager

 

 

1. Bitte erklären Sie kurz, auf welche Produkte und Märkte sich Ihr Unternehmen spezialisiert hat.


Lieferheld ist eine Online-Bestell-Plattform für Essen, die es ermöglicht, in wenigen Schritten Essen online zu bestellen. Nach Eingabe der Adresse auf www.lieferheld.de werden dem Kunden alle verfügbaren Lieferservices und Restaurants angezeigt, bei denen eine Bestellung aufgegeben werden kann.

 

Dabei ist uns die Kundenzufriedenheit besonders wichtig. Daher hat jeder Kunde nach der Bestellung die Möglichkeit, das jeweilige Restaurant zu bewerten, damit auch andere Nutzer einen Eindruck über die Qualität des Essens erhalten können und eine Transparenz über die Kundenzufriedenheit besteht.

 

2. Was macht Ihr Unternehmen so erfolgreich?


Lieferheld ist eine Tochterfirma der Delivery Hero Holding GmbH und gehört zu einem Netzwerk aus 13 Bestell-Plattformen weltweit. Seit der Gründung des Unternehmens vor zwei Jahren ist Lieferheld zu einem der führenden Anbieter in diesem Bereich avanciert.

 

Aufgrund der internationalen Aufstellung schaffte es Delivery Hero schnell, sich eine gute Position auf dem internationalen Markt für Online Food Ordering-Plattformen zu erarbeiten. Das erfolgreiche Konzept und motivierte Mitarbeiter führen zu dem stetigen Wachstum von Lieferheld und Delivery Hero.

 

3. Sind Sie auf Personalsuche? Wenn ja, in welchen Bereichen suchen Sie neue Mitarbeiter?


Aufgrund des schnellen Wachstums ist Lieferheld immer auf der Suche nach motivierten, begeisterungsfähigen, kreativen und innovativen Mitarbeitern. Insbesondere für die Bereiche Sales, Marketing, Customer Care, Engineering, Finance und IT suchen wir Unterstützung für neue Projekte und spannende Aufgaben. Für 2013 sind momentan 50 neue Stellen am Standort Berlin in Planung.

 

4. Was erwarten Sie von einem Bewerber?


Von den Bewerbern erwarten wir insbesondere ergebnisorientiertes Arbeiten, einen ausgeprägten Teamgeist und wünschen uns, dass eigene Ideen eingebracht werden. Auch die persönliche Ebene ist uns sehr wichtig; daher legen wir ebenfalls Wert auf eine kollegiale und faire Umgangsweise miteinander. Da wir momentan Mitarbeiter aus 40 verschiedenen Nationen beschäftigen, sind Englischkenntnisse unerlässlich.

 

5. Was bieten Sie als Arbeitgeber?


Lieferheld bietet seinen Mitarbeitern einen Arbeitsplatz mit dynamischer und informeller Atmosphäre und einem kreativen Austausch zwischen dem gesamten Team. Nach einer effektiven und arbeitsreichen Woche lassen wir den Freitag zusammen entsprechend ausklingen. Zudem bieten Sofas in der großen Lounge Platz für die Mittagspause und kurze Erholungsphasen. Hier finden die Mitarbeiter neben Tischkicker, eine X-Box und einen Snack Automaten. Zudem stehen zwei Mal wöchentlich frische Obstkörbe für alle Mitarbeiter bereit. Regelmäßige Teamevents sollen den Arbeitsalltag auflockern und den Zusammenhalt fördern.

 

Die Delivery Hero Holding GmbH befindet sich im Herzen Berlins an der Friedrichstraße unweit des Gendarmenmarktes und des Potsdamer Platzes. Daher bietet der Standort eine ideale Basis für kulturellen Austausch und einen schnellen Zugriff auf ein vielfältiges Freizeitangebot. 

 

Neben den Annehmlichkeiten die das junge Unternehmen für ein angenehmes Arbeitsklima bereitstellt, bietet Lieferheld seinen Mitarbeiter auch regelmäßig stattfindende Workshops zur Schulung. Aufgrund der Internationalität des Teams werden außerdem kontinuierlich Sprachkurse in Deutsch angeboten. Lieferheld bietet zudem eine betriebliche Altersvorsorge sowie ein vergünstigtes  Firmenticket der BVG.

 

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