Die Oticon GmbH ist einer der führenden Hörsystemhersteller in Deutschland und Teil des Demant A/S Konzerns. Dieser beschäftigt ca. 23.000 Mitarbeiter in Forschung und Entwicklung, Produktion und Vertrieb von innovativen Hörsystemen.
Die Oticon GmbH mit Sitz in Hamburg ist die größte europäische Tochtergesellschaft des dänischen Mutterkonzerns und beschäftigt 115 Mitarbeiter.
Um unser weiteres Wachstum zu begleiten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Hamburg | Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung
- Auftragsannahme und -erfassung
- Bearbeitung von Rücksendungen, Gutschriften und Reklamationen
- Unterstützung unserer Gebietsverkaufsleiter im regionalen Team aus dem Backoffice
Ihr Profil:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice.
- Sie bringen ein großes Interesse für Hörsysteme mit.
- Sie gehen mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) sicher um.
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse.
- Sie sind kommunikationsstark und teamfähig.
- Sie besitzen eine überdurchschnittlich ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Sie behalten auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Sie haben das sprichwörtliche „Lächeln am Telefon“.
- Sie fühlen sich in strukturierten Arbeitsabläufen wohl und sind absolut zuverlässig.
Unser Angebot:
- Dynamisches Team mit großartigen Kollegen
- Krisensichere und stetig wachsende Branche, zukunftssicheres internationales Umfeld
- Sinnstiftende Tätigkeit
- Moderne Büroräume mit Loft-Charakter und entspanntem Dachgarten (Neubezug)
- Sehr gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten an bis zu 4 Tagen im Monat
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille (max. 250 €)
- Diverse Firmenevents
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Verkehrsanbindung
- Wöchentliche Obstversorgung
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Viele Sozialleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum ÖPNV
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und der Referenznummer YF-4880 ausschließlich per E-Mail an bewerbung@oticon.de.
Oticon GmbH
Offakamp 7–9 b
22529 Hamburg
E-Mail: bewerbung@oticon.de
www.oticon.de