Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen
Kaufmännischen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Befristeter Arbeitsvertrag als Elternzeitvertretung
Ihre Aufgaben:
- Selbstständige Bearbeitung eines festgelegten Produkt- und/oder Kundengebietes im Inland mit termingerechter Abwicklung
- Erstellung von Serviceaufträgen
- Entgegennahme aller Kundenanfragen, Bestellungen und Aufträge im Bereich Service
- Information über Servicemöglichkeiten, Beratung, First-Level-Support
- Erstellung von Kostenvoranschlägen, Reparatur-, Austausch-, Ersatzangeboten, Leihkonzepten sowie Serviceverträgen
- Abwicklung von Vorabaustausch-, Leih- und Ersatzaufträgen
- Terminüberwachung und Erinnerung aller offenen Servicevorgänge
- Kostenermittlung, Berechnung und Fakturierung aller erbrachten Serviceleistungen
- Allgemeine administrative Arbeiten sowie Vertretungstätigkeiten
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossen kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung im kundenorientierten Service
- Sie verfügen über sehr gute SAP-Kenntnisse (ERP 6.0 / CS)
- Sicherheit im Umgang mit MS-Office-Anwendungen bringen Sie mit
- Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle und interessante Aufgabe
- Attraktiven Verdienst
- Eine umfangreiche Homeoffice-Regelung
- Flexible Arbeitszeiten
- Vielfältige Sozialleistungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online über unser Karriereportal!
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen und organisatorischen Gründen Ihre Bewerbung nur über unser Bewerbermanagement-System berücksichtigen können.
Ihr Ansprechpartner: Tanja Nagel