Sachbearbeitung (w/m/d) Complaint GMO

  • Arbeitgeber medi GmbH & Co. KG
  • Einsatzort Bayreuth
  • Präsenz / Mobil Präsenz / Mobil
  • Berufserfahrung Berufserfahrung (Junior Level)
  • BereichVertrieb, Key Accounting
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Sachbearbeitung (w/m/d) Complaint GMO bei medi in Bayreuth

Der Leitsatz „ich fühl mich besser.“ ist bei medi Programm. Mit Innovations­kraft, Motivation und ganz­heitlichen Therapie­konzepten sorgen rund 2.600 medi Mitarbeiter in über 90 Ländern dafür, dass sich Patienten und Anwender weltweit besser fühlen. Die Leistungs­palette umfasst medizinische Kompressions­strümpfe, adaptive Kompressions­ver­sorgungen, Bandagen, Orthesen, Thromboseprophylaxe­strümpfe, Kompressions­bekleidung sowie Schuh-Einlagen.
Die Sport­marke CEP und das Fashion-Label ITEM m6 unterstreichen die Viel­seitig­keit unserer Produkte.
Wenn auch Sie an der Erfolgs­geschichte von medi mit­schreiben möchten, werden Sie Teil unseres Teams.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind verant­wortlich für die Bearbeitung der Retouren.
  • Sie erfassen Gut­schriften, Sammel­gut­schriften und Lager­bereinigungen.
  • Sie bearbeiten digitale Reklamationen von inter­nationalen Kunden.
  • Sie dokumentieren Änderungs­aufträge.
  • Sie tauschen Informationen mit den Schnitt­stellen aus.
  • Sie arbeiten zur Verbesserung der Zusammen­arbeit an Projekten mit Geschäfts­partnern.
  • Sie erstellen und pflegen Statistiken und werten diese aus.

Ihre Stärken:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Vorkenntnissen möglich.
  • Sie beherrschen die englische Sprache (GER-Level B2).
  • Idealerweise verfügen Sie über weitere Fremd­sprachen­kenntnisse.
  • Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.

Unser Angebot:

  • Sie arbeiten bei einem der weltweit führenden Hersteller medizinischer Hilfsmittel im Gesundheitsmarkt.
  • Sie erhalten eine umfassende, individuelle Einarbeitung in die medi Welt, in der abwechslungsreiche Projekte und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld auf Sie warten.
  • Sie sind Teil eines hoch motivierten Teams mit großer Freude an der täglichen Herausforderung.
  • Wir fördern Sie in ausgewählten Fortbildungen und Seminaren, durch die Sie sich beruflich und persönlich weiterentwickeln können.
  • Als medi Mitarbeiter:in bieten wir Ihnen attraktive Vergünstigungen sowohl im städtischen Einzelhandel, bei Sportvereinen und Fitness-Studios als auch auf Online-Portalen.
  • Außerdem stellen wir die Weichen für Ihre optimale Work-Life-Balance – Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub, ein abwechslungsreiches Gesundheits- und Fitnessprogramm, gesundes Essen und tolle Kolleg:innen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, mit Ihrer Führungskraft einen Mix aus Arbeiten vor Ort und mobilem Arbeiten zu vereinbaren. 
  • medi setzt sich für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ein: Wir unterstützen Sie mit Betreuungsplätzen in Krippen oder Kindergärten sowie bei der Ferienbetreuung.
  • Leben und arbeiten Sie in der Genussregion Oberfranken mit hohem Freizeitwert und kurzen Wegen.
  • Leckerer Kaffee und Wasser kostenlos? Na klar!

Das Unternehmen medi
Weltweit entwickeln rund 3.000 medi Mitarbeiter:innen innovative Lösungen für mehr Lebens­qualität – von Bayreuth in die Welt. Das Ziel: Anwender:innen und Patient:innen maximale Therapie­erfolge im medizinischen Bereich (medi Medical) sowie ein einzig­artiges Körper­gefühl im Sport- und Fashion-Segment (CEP und ITEM m6) zu ermöglichen.
Angespornt durch die Freude an der Heraus­forderung wollen wir mit unseren Produkten und Konzepten Maßstäbe setzen – wissen­schaftlich fundiert und auf Hightech-Niveau.

medianer:in: Ambitionierte Macher:innen mit Herz
Für medi arbeiten heißt: kreative wie auch innovative Ideen zum Leben erwecken, gemeinsam neue Wege gehen und über sich hinaus­wachsen. Alles mit dem Ziel, dass sich Menschen weltweit besser fühlen.

Im Mittelpunkt: der besondere medi Spirit eines Familien­unter­nehmens mit globalem Mindset.
Sind auch Sie ein:e Macher:in mit Herz?

Werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie haben Fragen zur Stelle?
Ich helfe Ihnen sehr gerne weiter:

Frau Nadine Rennhack
Sachbearbeitung HR Support
0921 912-2947
n.rennhack@medi.de

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