Front Office Agent / Housekeeping Supervisor (m/w/d)
in Teilzeit (20-30 Std./ Woche)

DEIN Aufgabenbereich:

• Erste Kontaktperson und Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes
• Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Entgegennahme und Bearbeitung von Extras, Sonderwünschen oder Feedback
• Bearbeitung von Buchungen in unserem Buchungssystem „Apaleo“
• Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz
• Unterstützung beim Erstellen der täglichen und wöchentlichen Putzpläne für unser Reinigungspersonal sowie Koordination unserer internen und externen Reinigungskräfte
• Überprüfung der Apartments vor Check-In anhand unserer Qualitätsstandards und kleinere Nachreinigungsarbeiten (falls erforderlich)

DU bringst mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einem vergleichbaren Arbeitsumfeld (wünschenswert, aber kein Muss)
• Erste Erfahrung und Spaß am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Ländern
• Hohe Gäste- und Serviceorientierung
• Eigenständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• „Hands on“ Mentalität, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Einen „Blick fürs Detail“ und hohes Qualitätsbewusstsein
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit und Rufbereitschaft

WIR bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
• Möglichkeit, sich einzubringen und Eigenverantwortung zu zeigen
• Ein angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld mit netten Kolleg:innen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Einen Arbeitsplatz, den du perfekt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (U3) erreichen kannst