Seit fast 20 Jahren unterstützen wir die Versicherungswirtschaft mit unserer Software u.a. Warentransporte, Gewerbe, Konzerte, Oldtimer und Kunstwerke weltweit zu versichern. So vielseitig wie unsere Produkte ist auch unser Team.

Denn bei der mb Support sind wir davon überzeugt, dass Vielfalt und Individualität unser Team stärker und innovativer machen. Jedes unserer rund 60 Teammitglieder bringt seine eigene Persönlichkeit, Geschichte und Perspektive mit. Wir freuen uns auf DEINE.

IT- Consultant (m/w/d) im Raum Hamburg in Voll- oder Teilzeit (30-40 Std.)

Deine Aufgaben

  • Als Expert:in unserer Lösungen bist Du Ansprechpartner:in für unsere Anwender:innen
  • Du garantierst einen ausgezeichneten Kundenservice mit prozessorientierter Lösungsfindung
  • Durch Schulungen (virtuell & beim Kunden vor Ort) machst Du unsere Kunden fit für unsere Anwendungen
  • Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Entwicklungsabteilung
  • Du erarbeitest Softwarekonzepte nach Themenvorgabe und stimmst diese mit Deinen Kolleg:innen ab
  • Du planst und führst Auftragsabwicklungsprojekte durch

Deine Skills

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder Wirtschaftsinformatik Alternativ: erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation
  • Kommunikationstalent und hoher Servicegedanke
  • Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
  • Analytisches Denken, Lernfähigkeit und Motivation
  • Spaß an der Arbeit mit Kunden und Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

Finanzielle Sicherheit Finanzielle Sicherheit

  • Keine Befristung
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg Monatlich steuerfreue Zuschüsse on top: Kinderbetreuung, Jobticket (+Deutschlandticket), Internet
  • Monatlich frei wählbare Einkaufsgutscheine und spezielle Rabatte bei namhaften Anbietern (corporate benefits)
  • Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

  • Home-Office
  • Gleitzeit für mehr Flexibilität
  • Zusätzliche Urlaubstage mit steigender Betriebszugehörigkeit
  • Hervorragende Anbindung (fußläufig zum Hauptbahnhof) und kostenfreie Parkplätze

Wohlbefinden Wohlbefinden

  • Offene und herzliche Unternehmenskultur
  • Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
  • Wahl zwischen Mac und Windows
  • Kostenlose Getränke u.a. aus unserem Barista Siebträger
  • Gemütliche Lounge als offenen Kommunikationsbereich

Deine Entwicklung Entwicklung

  • Strukturierte Einarbeitung, begleitet durch persönliche Ansprechpartner
  • Weiterbildungsbudget
  • Wissens- und Lernplattform (selfmade)
  • Individuelle Entwicklungsplanung
  • Wertschätzende und systematische Feedback-Kultur