Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
Ihr Tätigkeitsbereich:
- Kundenbetreuung (persönlich, telefonisch und schriftlich) im Rahmen des Forderungsmanagements
- Erarbeitung von persönlichen Zahlungsplänen in Abstimmung mit den Kunden
- Unterstützung bei der Abgabe von Forderungen sowie bei der Bearbeitung von Sperrbelegen
- Termingerechte Durchführung von Mahnläufen
- Durchführung von Prozessen im Rahmen des gerichtlichen Mahnwesens
- Kundenermittlungen und Bearbeitung von Reklamationen
- Buchung von maschinellen Zahlungseingängen
Ihr Profil/Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Berufserfahrung im Forderungsmanagement ist wünschenswert
- Kenntnisse in der Abrechnungssoftware Schleupen.CS sind von Vorteil
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenfreundlichkeit
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches, breit gefächertes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielräumen in einem eingespielten Team sowie ein motiviertes und zuverlässiges Umfeld. Das zunächst befristete Arbeitsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen TV-V (z. B. 30 Urlaubstage, 13. Monatsgehalt, Möglichkeit auf Zulagen, JobRad etc). Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis 31.05.2024 ausschließlich über unser Online-Bewerberportal unter www.swneustadt.de/karriere.
Ansprechpartner: Benny Wolf, Fachbereichsleitung Kundenservice, Telefon (06321) 402-275