Kundendienstleiter (m/w/d)

Mannheim

Abgeschlossene
Berufsausbildung

Vollzeit

Unbefristet

Mit über 1.000 Mitarbeitern sind wir einer der größten Händler für Bau- und Umschlagmaschinen in Deutschland und Österreich. Unser Portfolio umfasst die Marken Hitachi, Fuchs, BELL und Giant sowie Anbaugeräte namhafter Hersteller.

Ihre Aufgaben:

Technische Vertriebsunterstützung in Zusammenarbeit mit den Servicespezialisten und ggf. Herstellern
Kundenreklamationen und Qualitätskontrolle
Bearbeitung von Garantiefällen und Auftragsabwicklung im gesamten Kundendienstbereich
Datenauswertungen und Controlling inkl. Reporting an die Geschäftsleitung
Kontrolle des Fuhrparks und der Werkzeugbeschaffung
Auswahl unserer Lieferanten und Subunternehmer hinsichtlich Qualität, Kostenkontrolle und terminlicher Abstimmung
Kundenbesuche/-betreuung in allgemeinen Garantie- bzw. Servicefragen
Sicherstellung einheitlicher Ausbildungsstandards und Recruiting technischer Auszubildender
Niederlassungsverantwortung
Unterstützung des Disponenten und dessen Vertretung

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Führungs- und Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
Sehr gute EDV-Kenntnisse
Unternehmerisches Denken und Zielstrebigkeit
Erfolgsorientiertes, eigenverantwortliches Arbeiten
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Unsere Benefits:

Moderne ausgestattete Servicefahrzeuge
Pünktliche Gehaltszahlung
Arbeitssicherheitszertifiziert
Kostenlose Arbeitskleidung
Kindergartenzuschuss
Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Private Unfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

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Anna-Patricia Limberg
Recruiting

T +49 751 50 04 0
karriere@kiesel.net

Moritz Seybel
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