Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, hand­werk­licher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – wir haben Deine Karriere.

Mit 300.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außer­gewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voran­zu­treiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leiden­schaftlichen Mit­arbeitenden auf der ganzen Welt. Für uns ist es selbst­verständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt.

• Du nimmst Kundenanfragen an und beantwortest hilfs­bereit ihre Fragen rund um ihr Konto und die dazu­gehörenden Themen.
• Im Service betreust Du die Kunden, indem Du beispiels­weise verloren gegangene Karten sperrst, zuverlässige Informationen zu ihren Konto­vorgängen gibst oder sie zu Trans­aktionen in ihrem Online­banking unter­stützt.
• Die Kunden­zufriedenheit steht hierbei für Dich an erster Stelle, indem Du die Kunden über das Produkt­portfolio der Bank informierst.
• Du verein­barst auf Kunden­wunsch Termine in der Filiale oder leitest Anliegen an den entsprechenden Fach­bereich weiter.

• Du bist Quereinsteiger:in, hast bereits als Call Center Agent im Bank Service, als Kunden­berater (m/w/d) oder als Kunden­betreuer (m/w/d) im Finanz­sektor gearbeitet?
• Vor­erfahrungen im Bankwesen oder im Umgang mit Zahlen sind gerne gesehen, Du punktest aber genauso mit Deiner freund­lichen und zuvor­kommenden Art.
• Du lernst gerne dazu und bringst Dich positiv in unser Team ein.
• Dank sicherem und seriösem Auftreten werden die Qualitäts­standards unserer Kunden garantiert.
• Mit Hilfe Deiner sehr guten Deutsch­kennt­nisse und dem sicheren Umgang mit dem PC dokumentierst Du sorg­fältig alle Kunden­anliegen in den Systemen.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzel­handel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veran­staltungs­manage­ment, Gebäude­reinigung und viele Weitere.

• Unbefristeter Vertrag: Von Anfang an!
• Leistung lohnt sich: Zusätzlich kannst Du Deinen Lohn aufbessern durch eine individuelle, leistungsorientierte Vergütung und entsprechende Schichtzulagen. Wenn Du möchtest, kannst Du auch freiwillig Nachtschichten übernehmen.
• Mit Ausblick in die Arbeits­zeitplanung: Dank unserem monatlichen Schichtplansystem bekommst Du Beruf und Privates perfekt unter einen Hut.
• Du erhältst ein 8-wöchiges, bezahltes Training am Standort, sodass Du fit für den Job bist und anschließend in einer vorübergehenden Home-Office-Lösung arbeiten kannst.
• Wir fördern Deine Karriere: 90 % unserer Fach- und Führungspositionen werden intern besetzt.
• Viele weitere Vorteile: Nutze bei uns, unsere kostenfreien Getränke und Parkplätze sowie Rabatte beim Online-Shopping und Zuschüsse bei Essens- und Fahrtkosten
• Wir sind für Dich da: Schwerbehindertenvertretung und Betriebsrat.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeit­geber bist, der Dich wirklich unter­stützt, dann bewirb Dich telefonisch unter +49 (0) 341 5941-594, per Mail an bewerbung@concentrix.de oder gleich hier!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätig­keit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

*Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeit­tätig­keit und setzt sich zusammen aus einem Basis­stunden­lohn sowie einer spezifischen Projekt­zulage und einer individuellen leistungs­orientierten Vergütung.
Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungs­gespräch.