Gruppenleiter (m/w) IT Service Desk

ifm-Unternehmensgruppe

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Essen

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Gestalten Sie Ihre Zukunft bei ifm!

International präsent und erfolgreich setzt die familien­geführte ifm-Unternehmensgruppe seit 1969 höchste Qualitätsstandards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche.

Für unseren Standort in Essen suchen wir Sie als

Gruppenleiter (m/w) IT Service Desk

Referenznummer: 2016-4

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Service & Support Teams in Essen
  • Behebung von Störungen an den Arbeitsplatz­systemen und Hilfestellung für interne Kunden aus dem In- und Ausland
  • Pflege der Wissensdatenbank
  • Aktive Mitarbeit im IT Service & Support Team
  • Konzeptionelles, beratendes und operatives Mitwirken in IT-Projekten
  • Ressourcenplanung für Ihr Team

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder ein erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium
  • Drei- bis vierjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld mit Führungsverantwortung
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Server Solutions (Exchange, SharePoint, Lync, Active Directory), MS-Office und ITIL Service Management
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, runden Ihr Profil ab
ifm electronic gmbh
Raffaela Palicki
Friedrichstraße 1 - 45128 Essen
jobs.ifm.com

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